Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

Біз әрбір пайдаланушының дербес деректерін қорғау және құпиялылық құқықтарын құрметтейміз.

Осы Құпиялылық саясаты Kreditstar.kz веб-сайтын пайдалану, өтінімді толтыру, бізге жүгіну, жаңалықтарға жазылу және Kreditstar.kz басқа сервистерін пайдалану кезінде Kreditstar.kz пайдаланушылардың дербес деректерін қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын, беретінін және қорғайтынын сипаттайды.

Дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының қолданылатын заңнамасына, соның ішінде Қазақстан Республикасының "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Заңына, сондай-ақ өзге де қолданылатын нормативтік құқықтық актілерге сәйкес жүзеге асырылады.

2. Дербес деректер операторы

Дербес деректер операторы:

Good day Germany GmbH, Reg. №: HRB 718605, VAT Reg. №: DE320759614, заңды мекенжайы: Rempartstr.7, 79346 Endingen, Deutschland, бұдан әрі мәтін бойынша — "Kreditstar", "біз", "біздің" немесе "бізге".

Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша байланыс электрондық поштасы: info@kreditstar.kz.

3. Қолданылатын анықтамалар

Пайдаланушы / Клиент — Kreditstar.kz сайтын пайдаланатын, өтінім толтыратын, бізге жүгінетін немесе біздің қызметтерімізді пайдалануға ниет білдіретін жеке тұлға.

Дербес деректер — белгілі бір немесе сол деректер негізінде анықталатын дербес деректер субъектісіне қатысты мәліметтер.

Дербес деректерді өңдеу — дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет немесе әрекеттер жиынтығы, соның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, сақтау, өзгерту, толықтыру, пайдалану, беру, тарату, иесіздендіру, бұғаттау және жою.

Өтінім — Пайдаланушы Kreditstar.kz сайтында кредиттік өнімдер, кредиторлардың ұсыныстары немесе өзге де қаржылық қызметтер туралы ақпарат алу мақсатында толтыратын нысан.

Қызметтер — Kreditstar.kz ұсынатын ақпараттық, делдалдық, салыстыру және өзге де сервистер, олар Пайдаланушыға кредиторлардың немесе өзге серіктестердің ұсыныстарын іріктеуге, салыстыруға немесе жіберуге байланысты.

Серіктестер — Kreditstar қазіргі уақытта немесе болашақта Пайдаланушыға тиісті ұсыныстар мен қызметтерді ұсыну үшін ынтымақтаса алатын кредиттік ұйымдар, микроқаржы ұйымдары, қаржылық сервистер, технологиялық және өзге де қызмет көрсетушілер.

Сайт — www.kreditstar.kz веб-сайты.

4. Kreditstar.kz рөлі

Kreditstar.kz пайдаланушыларға кредиторлар мен өзге де қаржылық ұйымдардың ұсыныстарын іріктеуге, салыстыруға және/немесе бағыттауға байланысты ақпараттық сервис ұсынады.

Қазіргі уақытта Kreditstar.kz сайтында кредиттік ұйымдармен немесе өзге де қаржылық серіктестермен API арқылы белсенді техникалық интеграциялар жоқ. Осыған байланысты Пайдаланушы өтінімде көрсеткен дербес деректер кредиттік ұйымдарға API арқылы автоматты түрде берілмейді.

Болашақта Kreditstar.kz серіктестермен API-интеграцияларды және/немесе деректерді берудің өзге техникалық арналарын қоса алады. Мұндай жағдайда Пайдаланушының дербес деректері тиісті серіктестерге тек заңды негіз болған кезде, соның ішінде Пайдаланушының келісімі негізінде және өтінімді қарау, ұсынысты іріктеу, тұлғаны тексеру немесе тиісті қызметті ұсыну үшін қажетті көлемде ғана берілуі мүмкін.

Kreditstar.kz кредит, қарыз немесе өзге де қаржылық өнім беру туралы түпкілікті шешім қабылдамайды. Мұндай шешімді тиісті кредитор немесе серіктес өзінің ішкі қағидаларына, талаптарына және дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес дербес қабылдайды.

5. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері

Біз Пайдаланушылардың дербес деректерін бір немесе бірнеше құқықтық негіз болған кезде өңдейміз, соның ішінде:

  1. Пайдаланушының дербес деректерді өңдеуге берген келісімі;
  2. өтінімді қарау немесе сұралған қызметті көрсету үшін деректерді өңдеу қажеттілігі;
  3. қолданылатын заңнама талаптарын орындау;
  4. біздің құқықтарымыз бен заңды мүдделерімізді қорғау;
  5. сайттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу және пайдаланушыларды қорғау қажеттілігі.

Пайдаланушы дербес деректерін ерікті түрде ұсынады. Алайда міндетті деректер берілмеген жағдайда біз өтінімді қарай алмауымыз, қызмет көрсете алмауымыз немесе Пайдаланушыға тиісті ұсыныс жібере алмауымыз мүмкін.

6. Біз қандай дербес деректерді өңдейміз

Kreditstar.kz сайтын пайдалану және өтінімді толтыру кезінде біз Пайдаланушы тиісті нысанда ерікті түрде көрсететін дербес деректерді ғана өңдейміз.

Мұндай деректерге мыналар жатады:

  1. аты;
  2. тегі;
  3. сәйкестендіру нөмірі / ЖСН;
  4. телефон нөмірі;
  5. электрондық пошта мекенжайы.

Пайдаланушы оларды өзі ұсынбаған немесе мұндай өңдеу Қазақстан Республикасының қолданылатын заңнамасына сәйкес талап етілмеген жағдайда, біз өзге дербес деректерді сұратпаймыз және өңдемейміз.

Көрсетілген деректер өтінімді өңдеу, Пайдаланушымен байланысу, тұлғаны тексеру, ықтимал ұсыныстарды іріктеу, сондай-ақ бөлек келісім болған жағдайда жаңалықтарды, коммерциялық хабарламаларды және арнайы ұсыныстарды жіберу үшін пайдаланылады.

7. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары

Біз Пайдаланушылардың дербес деректерін келесі мақсаттарда өңдей аламыз:

  1. Пайдаланушының өтінімін қабылдау және өңдеу;
  2. Пайдаланушының тұлғасын тексеру;
  3. өтінім мәселелері бойынша Пайдаланушымен байланысу;
  4. Пайдаланушыға өтінім мәртебесі туралы ақпарат жіберу;
  5. ықтимал кредиттік немесе қаржылық ұсынысты іріктеу;
  6. деректерді серіктестерге беру;
  7. Пайдаланушыға өнімдер, қызметтер, акциялар және арнайы ұсыныстар туралы ақпарат ұсыну;
  8. сайт сапасын және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту;
  9. сайттың техникалық жұмысын қамтамасыз ету;
  10. алаяқтықтың, теріс пайдаланудың және рұқсатсыз қол жеткізудің алдын алу;
  11. Пайдаланушылардың өтініштерін, сұрауларын және шағымдарын қарау;
  12. Kreditstar.kz құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау.

8. Өтінімді толтыру кезінде деректерді өңдеу

Пайдаланушы өтінімде көрсеткен деректер Пайдаланушының өтінішін өңдеу және ықтимал ұсыныстарды іріктеу үшін пайдаланылады.

Пайдаланушы міндетті деректерді бермеу немесе дұрыс емес деректерді көрсету өтінімді өңдеу немесе тиісті қызметті көрсету мүмкін еместігіне әкелуі мүмкін екендігі туралы хабардар етіледі.

Пайдаланушы өзінің әрекет қабілеттілігі шектелмегенін және Пайдаланушының дербес шешім қабылдау қабілетіне әсер етуі мүмкін мән-жайлардың жоқ екенін растайды.

9. Дербес деректерді серіктестерге беру

Қазіргі уақытта Kreditstar.kz сайтында кредиторлармен немесе өзге де қаржылық серіктестермен белсенді API-интеграциялар жоқ. Осыған байланысты деректерді серіктестерге API арқылы автоматты түрде беру жүзеге асырылмайды.

Болашақта серіктестер, API-интеграциялар немесе өзге де өзара әрекеттесу арналары қосылған жағдайда, Kreditstar.kz Пайдаланушының дербес деректерін тиісті серіктестерге бере алады, егер бұл келесі мақсаттар үшін қажет болса:

  1. өтінімді қарау;
  2. кредиттік немесе қаржылық ұсынысты іріктеу;
  3. тұлғаны тексеру;
  4. таңдалған ұсыныс мәселесі бойынша Пайдаланушымен байланысу;
  5. заңнама талаптарын орындау;
  6. Пайдаланушы таңдаған немесе сұраған қызметті ұсыну.

Деректер тек қажетті көлемде және тиісті құқықтық негіз болған кезде, соның ішінде мұндай келісім қажет болған жағдайда Пайдаланушының келісімі негізінде беріледі.

Дербес деректер берілуі мүмкін серіктестер дербес деректердің жеке операторлары ретінде әрекет ете алады және деректерді өздерінің құпиялылық саясаттарына және заңнама талаптарына сәйкес өңдейді.

Серіктестердің өзекті тізімі Kreditstar.kz сайтында жариялануы және жаңа серіктестер қосылған сайын жаңартылуы мүмкін.

10. Қызмет көрсетушілер және үшінші тұлғалар

Сайттың жұмысын және қызметтерді көрсетуді қамтамасыз ету үшін біз қызмет көрсетушілерді пайдалана аламыз, соның ішінде:

  1. хостинг-провайдерлер және серверлік инфрақұрылым жеткізушілері;
  2. бұлттық сервистер жеткізушілері;
  3. SMS-хабарламалар провайдерлері;
  4. электрондық пошта сервистері;
  5. аналитикалық сервистер;
  6. техникалық қолдау сервистері;
  7. заң, бухгалтерлік, аудиторлық және өзге де кеңесшілер;
  8. сайттың жұмысын және пайдаланушылармен байланысты қамтамасыз етуге көмектесетін мердігерлер.

Қызмет көрсетушілер тиісті функцияны орындау үшін қажетті дербес деректерге ғана қол жеткізеді және олардың құпиялылығы мен қорғалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді.

11. Cookies және техникалық деректер

Kreditstar.kz сайты cookies және ұқсас технологияларды келесі мақсаттарда пайдалана алады:

  1. сайттың дұрыс жұмысын қамтамасыз ету;
  2. пайдаланушы баптауларын сақтау;
  3. сайтқа кіру статистикасын талдау;
  4. сервис сапасын жақсарту;
  5. қауіпсіздікті қамтамасыз ету;
  6. алаяқтықтың және техникалық теріс пайдаланудың алдын алу;
  7. Пайдаланушы тиісті келісім берген жағдайда релевантты ақпарат пен жарнаманы көрсету.

Сайтты пайдалану кезінде IP-мекенжай, құрылғы деректері, браузер, операциялық жүйе, сайтқа кіру күні мен уақыты, сайттағы әрекеттер және өзге де ұқсас техникалық мәліметтер автоматты түрде өңделуі мүмкін.

Пайдаланушы cookies пайдалануды өз браузерінің баптауларында шектей немесе өшіре алады. Алайда бұл сайттың кейбір функцияларының дұрыс жұмыс істеуіне әсер етуі мүмкін.

Толығырақ ақпарат Kreditstar.kz сайтындағы жеке Cookies саясатында орналастырылуы мүмкін.

12. Автоматтандырылған өңдеу және профильдеу

Kreditstar.kz өтінімді техникалық өңдеу, өтініштерді сұрыптау, сервисті жақсарту және Пайдаланушы үшін ең релевантты ақпаратты іріктеу мақсатында деректерді автоматтандырылған өңдеуді пайдалана алады.

Қазіргі кезеңде Kreditstar.kz кредит, қарыз немесе өзге де қаржылық өнім беру туралы түпкілікті автоматтандырылған шешім қабылдамайды.

13. Дербес деректерді сақтау мерзімдері

Дербес деректер олар жиналған мақсаттар үшін қажет мерзімнен артық сақталмайды, егер неғұрлым ұзақ сақтау мерзімі заңнамамен талап етілмесе немесе рұқсат етілмесе.

Атап айтқанда:

  1. өтінімде көрсетілген деректер өтінімді өңдеу, қызмет көрсету, Kreditstar.kz құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау, сондай-ақ заңнама талаптарын орындау үшін қажетті мерзім ішінде сақталуы мүмкін;
  2. сайттың техникалық деректері, егер оқиғаны тергеу, құқықтарды қорғау немесе заң талаптарын орындау үшін неғұрлым ұзақ сақтау талап етілмесе, 26 айға дейін сақталуы мүмкін;
  3. маркетингтік хабарламалар үшін пайдаланылатын деректер Пайдаланушы келісімінің қолданылу мерзімі ішінде, бірақ келісім алынған сәттен бастап 26 айдан аспайтын мерзімде сақталады, егер келісім бұрын жаңартылмаса немесе қайтарып алынбаса;
  4. хат алмасу және өтініштер деректері өтінішті қарау және Kreditstar.kz құқықтарын қорғау үшін қажетті мерзім ішінде сақталуы мүмкін;
  5. егер деректерді әрі қарай сақтауға заңды негіз болмаса, деректер Пайдаланушының сұрауы бойынша ертерек жойылуы мүмкін.

14. Дербес деректерді қорғау

Біз дербес деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден, ашудан, жоюдан, жоғалтудан немесе өзге де заңсыз өңдеуден қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдаймыз.

Мұндай шараларға мыналар кіруі мүмкін:

  1. дербес деректерге қол жеткізуді тек уәкілетті тұлғалармен шектеу;
  2. қорғалған HTTPS/TLS қосылымын пайдалану;
  3. қол жеткізу құқықтарын басқару;
  4. қауіпсіздік бойынша техникалық журналдарды жүргізу;
  5. деректердің резервтік көшірмесін жасау;
  6. бағдарламалық қамтамасыз етуді тұрақты жаңарту;
  7. мердігерлер мен қызмет көрсетушілерді бақылау;
  8. дербес деректерді өңдеу және қорғау бойынша ішкі қағидалар.

Қабылданатын шараларға қарамастан, деректерді беру мен сақтаудың ешбір жүйесі абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды. Біз деректердің сипатын, тәуекелдерді және техникалық мүмкіндіктерді ескере отырып, қорғау шараларын үнемі жетілдіріп отырамыз.

15. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушының келесі құқықтары бар:

  1. өзінің дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алу;
  2. өзінің дербес деректеріне қол жеткізуді сұрату;
  3. дұрыс емес немесе толық емес деректерді түзетуді талап ету;
  4. егер өңдеу келісімге негізделсе, дербес деректерді өңдеуге берген келісімін қайтарып алу;
  5. деректерді әрі қарай өңдеуге заңды негіз болмаған жағдайда дербес деректерді жоюды талап ету;
  6. заңнамада көзделген жағдайларда өңдеуді шектеуді талап ету;
  7. заңнамада көзделген жағдайларда дербес деректерді өңдеуге қарсылық білдіру;
  8. маркетингтік хабарламаларды алудан бас тарту;
  9. дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша бізге сұрақтармен, шағымдармен және сұраулармен жүгіну;
  10. дербес деректерді қорғау саласындағы құқықтары бұзылған жағдайда Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына жүгіну.

Келісімді қайтарып алу оны қайтарып алғанға дейін жүзеге асырылған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

16. Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізу

Біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңарта аламыз, соның ішінде заңнама, сайт функционалдығы өзгерген кезде, жаңа серіктестер, қызмет көрсетушілер қосылған кезде немесе дербес деректерді өңдеу процестері өзгерген кезде.

Құпиялылық саясатының өзекті нұсқасы www.kreditstar.kz сайтында жарияланады.

Егер өзгерістер Пайдаланушылардың құқықтарына немесе дербес деректерді өңдеу тәртібіне елеулі әсер етсе, біз Пайдаланушыларды қолжетімді тәсілмен қосымша хабардар ете аламыз.

17. Байланыс деректері

Дербес деректерді өңдеу және қорғау мәселелері бойынша Пайдаланушы бізбен келесі байланыс деректері арқылы хабарласа алады:

Kreditstar.kz
E-mail: info@kreditstar.kz
Сайт: www.kreditstar.kz

18. Құжат нұсқасы

Нұсқа: 1.0
Күшіне ену күні: 28.05.2026